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不要轻易相信网上搜索出来的“客服电话”“客服邮箱”。在使用网络产品与服务遇到问题时，一定要通过官方客户端的“用户反馈”功能进行反馈，或发邮件到产品反馈邮箱咨询。在收到私信的时候，要认准官方账号的标识，不要随意点击网站、邮箱、QQ、微信等方式发来的可疑链接。谨防上当受骗。